Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da GoupBrasil, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum termo, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A GoupBrasil oferece uma plataforma SaaS com sistemas especializados para:
- Academias: Gestão de alunos, planos, pagamentos e treinos
- Cuidadores de Pet: Conexão entre cuidadores e donos de pets
- Restaurantes: Cardápio digital e gestão de pedidos
3. Cadastro e Conta
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a segurança de sua conta
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
- Notificar-nos sobre qualquer uso não autorizado
- Ter mais de 18 anos ou consentimento dos responsáveis
4. Uso Aceitável
Você concorda em NÃO:
- Usar os serviços para atividades ilegais
- Interferir com o funcionamento da plataforma
- Tentar acessar contas de outros usuários
- Enviar spam ou conteúdo malicioso
- Violar direitos de propriedade intelectual
- Usar bots ou scripts automatizados sem autorização
5. Pagamentos e Assinaturas
- Os valores são cobrados conforme o plano escolhido
- Pagamentos são processados através de terceiros seguros
- Renovações automáticas conforme configurado
- Política de reembolso de 7 dias para novos usuários
- Suspensão do serviço por inadimplência
6. Propriedade Intelectual
A GoupBrasil mantém todos os direitos sobre:
- Software e código da plataforma
- Design e interface
- Marca e logotipos
- Documentação e tutoriais
Seus dados e conteúdo permanecem de sua propriedade.
7. Privacidade e Dados
O tratamento de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
8. Disponibilidade do Serviço
- Buscamos manter 99.9% de uptime
- Manutenções programadas serão comunicadas
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta
- Backup automático dos dados
9. Limitação de Responsabilidade
A GoupBrasil não será responsável por:
- Danos indiretos ou consequenciais
- Perda de dados por uso inadequado
- Problemas de conectividade de terceiros
- Ações de outros usuários da plataforma
10. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento:
- Através do painel de controle
- Entrando em contato conosco
- Dados serão mantidos por 30 dias após cancelamento
- Podemos suspender contas que violem estes termos
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma.
12. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão resolvidas preferencialmente por mediação, ou nos tribunais competentes do Brasil.
13. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
- E-mail: juridico@goupbrasil.com
- Telefone: (11) 99999-9999