Política de
Privacidade

1. Quem somos (controlador)

A GoUp Brasil (“nós”) é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site goupbrasil.com, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

• Email: tuka@goupbrasil.com
• Telefone: +55 11 98514 0240
• Endereço: Av. Zumkeller, 933 104A — São Paulo, SP, Brasil

2. Quais dados este site coleta

O site é institucional e não possui formulários, cadastro ou área de login. Coletamos o mínimo:

• Dados de navegação e analytics: métricas agregadas de acesso (páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e eventos de clique nos botões de WhatsApp), usadas exclusivamente para medir e melhorar o site.
• Contato via WhatsApp: ao clicar em um botão de contato, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. A conversa acontece na plataforma da Meta (WhatsApp), sob os termos e a política de privacidade dela. Os dados que você nos enviar na conversa (nome, empresa, desafio) são usados apenas para atender à sua solicitação e elaborar propostas.

Este site não vende dados pessoais, não usa dados para publicidade comportamental de terceiros e não coleta dados sensíveis.

3. Base legal

• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para métricas agregadas de audiência e segurança do site.
• Procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V, LGPD) para os dados que você nos envia ao pedir um diagnóstico ou proposta.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários:

• Firebase / Google Cloud — hospedagem do site e do blog (dados trafegam com criptografia em trânsito).
• WhatsApp (Meta) — quando você inicia uma conversa conosco por lá.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

5. Retenção

Métricas de navegação são mantidas de forma agregada. Conversas comerciais são mantidas pelo tempo necessário à negociação e às obrigações legais decorrentes, e depois eliminadas ou anonimizadas.

6. Seus direitos (titular)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, escreva para tuka@goupbrasil.com. Respondemos nos prazos da LGPD.

7. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS, com security headers (HSTS, CSP, X-Frame-Options, entre outros) e infraestrutura gerenciada no Firebase App Hosting.

8. Políticas dos aplicativos

Cada aplicativo e plataforma da GoUp Brasil possui Política de Privacidade, Termos de Uso e página de Segurança de Dados próprios, disponíveis em goupbrasil.com/produtos. Em caso de divergência, a política específica do aplicativo prevalece para aquele produto.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de última atualização no topo desta página sempre indicará a revisão vigente.